а какая нетворк в настройках? Primetel или PrimeTel?
надо первый вариант

но я три года не знала об этом, по умолчанию у меня и мужа было с большой буквой Т. с маленькой буквой я узнала, что интернет на кипре не самый и плохой, и что он есть и на границе с британской территорией, и в горах. раньше его не было )

у меня так