у меня раз была такая ситуация - заплатил, но на счету деньги не появились
поддержка кормила завтраками
в результате я просто подал claim через paypal, paypal попытался свзяаться с альфанетом чтобы выяснить в чем причина, альфанет не ответил в течение 2 недель и пейпал просто вернул мне деньги. альфанет по этому поводу так на связь и не вышел
в общем плачу только через paypal