после долгих и продолжительных боев с саппортом в формате "вы кому верите, нам или своим глазам?" отказалась от альфы. из смешного - им настолько пофигу на клиентов, что даже не поинтересовались, почему, не попробовали поговорить, безразличие 90lvl🤷‍♀️

работал, входящая скорость в час пик когда мне нужен интернет 3-7 вместо заявленных 20

но саппорт упорно говорил мне что проблема не на их стороне)
в общем, закопала стюардессу

к нам выезжали, тестировали, выяснили, что проблема не в том, что вайфай, а от БС до роутера, ну и успокоились, а саппорт продолжал убеждать меня, что проблема в том, что я не по проводу, а по вайфай