Привет всем, столкнулся с ситуацией что BoxNow прислал не ту посылку (На чужой посылке попросту наклейка с моими данными заказа, но всё что внутри и другие сопутствующие наклейки не с моим именем). Что делать что предпринять?!
Решаются ли такие проблемы или это очень будет сложно?

DHL удивительно на помощь пришёл, в начале сказали что только в пятницу официально могут переотправить посылку в постомат.
Но потом перезвонил мужчина другой, так же с dhl представился и говорит, подъезжайте к постомату - якобы он договорился с boxnow чтобы поменять посылку.