Все работает, остаток узнать можно. Я через бота @motionbuscardbot смотрю, например. Он в JCC и отправляет запрос, как я понимаю.
Нюанс в том, что остаток обновляется не сразу (по моим наблюдениям 24-48 часов), иногда конечно сервис правда отваливается на несколько часов, но крайне редко

Это очень странно, у меня с тремя картами все в порядке. Видимо какая-то проблема с вашей конкретной картой, к сожалению вполне допустимый вариант