Если там вообще был пароль и не юзер admin, пароль password

Может он вообще неглядя просто подключился и стандартный пароль набрал (как у него дома), а там такой же оказался, который никто не менял

У нас сита, там да, какой-то сложный пароль
А в чулане лежал какой-то другой роутер, мы его воткнули, а там вообще пароля не было