Был опыт с монитором HP. Зарегистрировал монитор на официальном сайте. Связался с поддержкой. Дали контакты местных сервис центров. После быстрого общения просто выслали из Никосии новый монитор. Думаю надо действовать похожим образом.

Есть чатик DIY в закрепе, может там найдутся люди, кто поможет