От хотелок и менеджера ещё зависит сильно. Мне попался нормальный менеджер и он сам звонил и говорил какая опция из хотелок на сколько задержит машину. Но всё равно вышло полгода. Были варианты выбрать из уже выделенных дилеру машин стандартных комплектаций, но там прям надо быть готовым на бронирование сразу, уходят быстрее гироса. А так, всё стандартно. Звонишь, приезжаешь, тестдрайв, смотришь образцы отделки/покраски и каталоги (если до дыр сайт дома не прочитан, не говоря уже про форумы владельцев), составляешь с менеджером в конфигураторе хотелку с ценой и сроком в лоб, смотрите варианты по идущему, отказному, тестовому и тп. Торгуетесь до 6 фраппе. Идёте в кассу платить задаток. Получаете контракт. Ждёте (REPEAT UNTIL). Не забудьте обсудить страховку, постановку на учёт, заказные номера, подарки и тп. В целом, ничего особенного, кроме, разве что, того, что в РФ когда машина уже пришла КАЖДЫЙ РАЗ и в разных брендах всегда начинались ритуальные танцы на тему "надо бы добавить" и "без допов вернем деньги и оревуар", а тут из двух раз ни разу, но выборка слабая, да и может научатся еще (не хотелось бы).