Всем доброго вечера. Подскажите кто знает как депозит возвращается их электрокомании?

Контекст:
Я переехала, заключила новый договор по новому адресу.
По старому получила последний счет в котором сумма указана с минусом. То есть они мне должны(депозит не израсходован) вернуть деньги. А как это сделать не знаю.
Спасибо.

В тот который счёт выдал, то есть по старому месту жительства, верно?