мне например говорили что она активируется через несколько дней

и вообще я в большинстве случаев через портал логинюсь(авторизуюсь) и ставлю на зарядку
https://myeac.etrel.com/#/portal/charginglocationfinder

Они мне сказали что прийдет email с информацией для авторизации

вот какое письмо мне пришло в то время:

Dear XXXXXXX XXXXXXXXXXX, you became a subscriber EAC charging service.
As subscriber you are able to access your information with your personal account.

For login you will use your email account provided at registration: [email protected]
Click on this link (https://myeac.etrel.com/#/firstPassword/[email protected]/validationCode/**/en-GB) to set up your first password.
Currently we provide smart phone application where you can:

- search charging locations,
- unlock charger,
- book charger,
- monitor your account,
- check your past transactions
- monitor your account,
- communicate with (EAC) operators