В аналогичной ситуации с Хеллеником, позвонил в саппорт (он у них круглосуточный общий с другими банками, то есть прямо в начале диалога выбираешь какой банк, возможно BOC там же был). Они поставили временную блокировку карты и сказали с утра понедельника (дело было в выходной) идти в то отделение банка из которого торчал банкомат. В банке за 5 минут сверив доки мне выдали карту обратно и я ее разблокировал. Попробуйте также.