По своему опыту (он у меня небольшой, но болезненный):
1) Aдекватный хозяин намного важнее, чем адекватный риелтор.
2) Если хороший разговорный английский - лучше с русскоязычными риелторами вообще не связываться (правда, щас выбора особо и нет). Русскоязычные пытаются развести на деньги( Ну по крайней мере у меня такой экспериенс.
3) Риелтору деньги не даем, ни за сделку, ни депозит. Ни при каких условиях. Если требует - разворачиваемся и уходим. Риелтор это проблема лендлорда. Точка.

Ну и по сабжу, могу назвать агенство и конкретно риелтора к которым точно не стоит обращаться.

Я официальный ответ компании по конкретному кейсу уже неделю жду. С референсами на законодательство Кипра. Ответа нет, что дает мне право полагать, что компания покрывает риелтора и в целом согласна с его действиями.