Если есть возможность, поделитесь пожалуйста, своим кейсом. Сам столкнулся с проблемой клавиатуры на макбуке, отвозил в Никосию пару лет назад (другой сервис, но тоже авторизованный), и вместо замены клавиатуры мне сделали "сервис" и попросили за это 40 евро.

Вы общались с поддержкой apple? Или с грейкомом напрямую?