Извините но при чем тут Сбер то?

Нет конечно :)
С какой стати они будут это делать то? Дела нет, заявления нет. Такие обращения для банка = попытки мошенничества.
Я в свою бытность там чего только не видел. Верните перевод!
Вы его подтвердили?
Да
...
Так все переводы да платежи пойдут возвращать

Запрос от органов исполнят конечно

Но это же надо пойти заявление написать

Так только так и возможно

Причём в любой стране

И правильно

Ну как же банку то это сделать?
Обучать миллионы человек не верить плохим дядям на слово?))

С другой стороны пришёл клиент и утверждает что его развели.
Обещает что не лжёт.
Банк же не может на слово поверить)

Да я уверен что сказали писать заявление идти и предложили заблокировать карты/счета во избежание повторного

Все дело в лени и «зашкваре»

Ну тогда ничего и не будет к сожалению