Мой собственный опыт: процесс открытия account'a для сдачи своей недвиги застопорился по неизвестным причинам, попытки их выяснить ни к чему не привели. Несколько попыток снять через них квартиры в разных странах также ни к чему не привели - просто ноль реакции, и всё. (Может, это я такой невезучий).
(Причём сразу после этих попыток стал получать издевательские "опросы" типа "как вам наш сервис" - ответил как счёл нужным, в соответствии со своим опытом).
Сделал вывод, что с AIRBNB бесполезно пытаться взаимодействовать каким-либо образом, кроме того, который они выбирают сами. Если Ваш account заблокировали, то любые Ваши попытки ускорить процесс его разблокировки, скорее всего, приведут только к усугублению ситуации.

++
"Ваше мнение не имеет значения"(с)
Думаю, ничего личного. По собственному многолетнему опыту работы в корпоративных структурах могу сказать, что это результат "оптимизации" бизнес-процессов, направленных на минимизацию человеческого фактора, помноженный на этот самый человеческий фактор, плюс баги бизнес-систем.
На выходе: страдает клиент, который эти чудеса оплачивает из своего кармана, и виноватых нет - и быть не может (ибо всё так и задумано)

охотники не виноваты, что в округе расплодились утки, бекасы, вальдшнепы и прочая живность - или кого они там убивают

э как можно весь мачо-фан потеряется
это как "нюхать цветы через противогаз"(с)

сочувствую
попробуйте создать новый акк - но кмк системы AirBNB должны отслеживать такие попытки их "перехитрить"

да, но всё остальное будет таким же - адрес, индекс, ФИО владельцев, итэдэ.... не думаю. что система ориентируется только на фото

Дай Бог, чтобы это сработало...
(но в паспорте, в Title Deeds и в utility bills ФИО не изменить - а они требуют именно оттуда)

++
Дорогу осилит идущий

«Работать землю», во как