По идее ты же в уведомлении почтовом расписываешься, что посылку получил. Опять же наверное есть какая-то почтовая база и там эта информация видна. Но вот будет ли Амазон этим заниматься. Технологичней сделать какой-то чёрный список клиентов, которые часто возвраты требуют, но вопрос в фильтрах.