Я в понедельник 23, у них заказывал, с карты сняли за заказ, но в личном кабинете он так и не появился. Звонил им писал, каждый раз спрашивали одно и то же: время транзакции, последние цифры карты и обещали перезвонить, но зная цену обещаний на Кипре я продолжил их доставать, и в итоге только в чт - перезвонили и подтвердили что получили от меня 200 еур и заодно приняли заказ (похоже они просто их получили, а за что - их система не поняла). На след неделе надеюсь получить то что заказал.
Вывод для себя сделал такой - что чем чаще их доставать - тем больше шансов на скорейшее решение проблемы)

Справедливости ради добавлю , что год назад также заказывал телевизор у них и привезли четко домой, без никаких проблем) просто иногда система даёт сбой похоже