а на что были в тексте ссылки?

recent actions ahoy

Ну для этого нужны права админа/полуадмина, но к счастью, тут такие присутствуют )

Справедливости ради, тут были китайские боты, которые спамили чисто картинкой с текстом

мб он на такое агрится тоже

Странный сотрудник, странный "саппорт", для меня вообще выглядит как "ошиблись адресом", при желании можно поскандалить и действительно добиться для сотрудника проблем

А как письмо выглядело?

Да, очень странно, если там адрес на домене appsflyer, то еще более странно

¯\_(ツ)_/¯

Тинькоффский небось

Да норм работает, я не клиент Тинькова даже близко, но и то наслышан про этот проект (а значит, проект работает)

Обычной почтой, скорее всего, просто не примут из-за литиевых батарей, так что только Fedex/UPS или аналоги. Отправлять просто, по растаможке не подскажу (скорее всего, они просто заполнят там спецформу с 0 стоимостью, но не уверен)