буквально неделю назад в приложении не работал перевод с карты иностранного банка, может, это имели в виду
саппорт сказал, что проблема решается, но через личный кабинет на сайте всё можно перевести с любой карты

видимо сейчас какие-то проблемы с именно первым переводом через приложение, мне как раз про "перевод невозможен" и высвечивалось, да