Может потому что чат на 800+ человек это утопия? Всегда в таком числе людей эта проблема будет

В этом плане чуть лучше форум, там хоть структура есть какая-никакая, но и то там тоже всегда страдают постоянные обитатели от того, что задают одни и те же вопросы

а чат аморфен в принципе

и документации

Кстати, а что с форумом случилось в итоге?

уже почти год как там висит заглушка

да ладно, поди бекапы потеряли (их не было) )